把人民和企业的满意度作为衡量公务员工作效率的指标，同时将其作为计算该市公职人员福利待遇的基础。这是越共中央政治局委员、胡志明市市委书记阮善仁在由胡志明市人民委员会2月19日举行的2019年行政改革工作部署会议上所指导的内容。

会上，胡志明市内务厅副厅长黄功雄表示，2018年，该市在线公共服务事项共计767项，在线提交审批材料85.2万份。该市实现国家机构之间所有法规性文件数字化并使用数字签名。该市已启动行政改革竞赛，其中399个地方、机构和单位已提出572个倡议和措施。

此外，阮善仁同时指出该市行政各项工作中所存在的不足之处。他指出，2019年是该市实现行政审批制度改革新突破的一年，因此该市应彻底、同步且迅速地开展行政改革工作。该市人民委员会办公室将提出解决部分事项的时间规定，开展人民对郡、县、坊、乡等政府的满意度调查，重视收集群众的反馈意见，将三级、四级公共服务比例从21%提升至30-40%。

会上，胡志明市内务厅领导代表表示，2019年该市将开展多项措施，将其与结构组织精简、分级机制、委托、增加干部和公务员队伍收入等措施相结合，从而大力推动该市行政审批制度改革工作。